Üzleti feltételek

Vállalkozás neve:

Rovder Nábytok s.r.o.

Svrčinovec 997
023 12 Svrčinovec

ID: 51054132

Adószám: 2120601428

Adószám: SK2120601428

A cég be van jegyezve a Zsolnai Kerületi Bíróság Cégjegyzékébe, Section Sro, a 68405 / L .

Banki kapcsolat:

Mobil: +36 70 544 4823
E-mail: info@butorrovder.hu
 
Megrendeléseket az e-shop keresytul fogadunk: megállás nélküli

Uzemelési ido:

Hétfőtől péntekig 7:00 és 15:00 óra között

Felelos vezetok: Igor Rovder

Muvelet:

Rovder Nabytok s.r.o.  
Svrčinovec 997
02312 Svrčinovec

Felugyeleti hatóság:

Külvárosi 71, P. O. BOX B-89, 011 79  Žilina 1 

Felügyeleti Osztály

tel. č. 041/763 21 30, 041/724 58 68
fax č. 041/763 21 39

Cikk I.

Definíciók 

A weboldal (e-shop) üzemeltetője a Rovder Nábytok s.r.o. székhellyel: 023 12 Svrčinovec 997

Eladási Rovder Nábytok s.r.o. so központ 023 12 Svrčinovec 997

A www.butorrovder.hu e-shopban kínált áruk és szolgáltatások szállítója a Rovder Nábytok s.r.o., székhelye: 023 12 Svrčinovec 997. Vásárló minden olyan e-shop látogató, aki az e-shopon keresztül megrendelt. törvény (a továbbiakban: törvény) alkalmazásában. 102/2014. fogyasztó: az a természetes személy, aki a fogyasztói szerződés megkötése és teljesítése során nem üzleti, munkavégzési vagy foglalkozási körében jár el.Az e-shop az interneten található, nyilvános hozzáféréssel rendelkező számítógépes rendszer, amely lehetővé teszi áruk vagy szolgáltatások megrendelését.

Az e-shop weboldalán közzétett összes termék áru vagy szolgáltatás.

A megrendelés a rendelési folyamatnak az e-shopban történő visszaigazolásával jön létre az áruk vagy szolgáltatások vásárló általi kiválasztásával, beleértve a megrendelőlap hiánytalan kitöltését.

A vásárló teljes mértékben elismeri az elektronikus kommunikációt, különösen az e-shopon, az e-mailes kommunikáción és a telefonos kommunikáción keresztül.

Cikk II.

Az ara 

Cikk III.

Megrendelés

Cikk IV.

Fizetési feltételek

Az e-shopban az alábbi módokon fizethet árukért és szolgáltatásokért:

fizetés utánvéttel (az áru átvételekor közvetlenül a futárnak fizet)

fizetés személyes átvételkor az üzletben

fizetés előlegszámla alapján - előre, az áru számlánkra történő beérkezése után kerül kiszállításra

Az ajándékutalvány egy előre kifizetett összeget jelent, amelyet a vásárló vásárláshoz használhat fel elegendő szabad előre kifizetett pénzeszközzel. A kupon érvényességi ideje fel van tüntetve. Az ajándékutalvány névértéke a vásárlóval egyeztethető.

Az egyes fizetési módok pótdíjait az Art. Jelen általános szerződési feltételek VI.

Az eladó kedvezményes lehetőségeket biztosíthat a vevőnek:

kedvezmény az e-shopban történő regisztráció árából,

ismételt vásárlási kedvezmény,

kedvezmény egyszeri kedvezményes kupon alapján,

A kedvezmények nem vonhatók össze.

Cikk V.

Kiszállítási feltételek

Ha több áru és szolgáltatás van a rendelésben, és ezek egy része nincs raktáron, akkor részszállítási lehetőséggel értesítjük a vásárlót.

A számlát (adóbizonylatot), az utasításokat, valamint az árukra vagy szolgáltatásokra vonatkozó egyéb dokumentumokat a gyártó az áruval együtt küldi meg a vásárlónak.

A teljesítés helyének azt a helyet kell tekinteni, ahová az árut kiszállították.

Az eladó a szállítást a vevonek az alabbi módon biztosítja

személyes átvétel a céges üzlet Svrčinovecben 

az eladó saját szállítmányozásával

Cikk  VI.

Szállítási,csomagolási és fizetési lehetoségek

Előlegszámla alapján vagy fizetési átjárókon keresztül történő fizetéskor a Magyar Köztársaság területére történő kiszállítással, szállítási díjat számítunk fel:

Szállítás: 

≤ 600 000 Ft  - 11 500Ft 

INGYENES SZÁLLÍTÁS 600.000 ft feletti vásárlás esetén

Utánvétes fizetés esetén (a futár átvételekor fizet) a Magyar Köztársaság területére történő kiszállítással

Az eladó megállapodhat a vevővel az áruk vagy szolgáltatások szokásos (fent) küldési eljárásától eltérő eljárásban, valamint e szolgáltatások árában.

 Az eladó a vevő számára azonnal elérhető árut elküldheti, és a rendelés többi részét a törvényes határidőn belül pótlólag kiszállíthatja, feltéve, hogy a vevőt a megrendelésben foglaltakon kívül további postaköltség nem terheli.                                                                                                                                                                       

Cikk VII.
A tulajdonjok átadása

A tulajdonjog az eladótól a vevőre csak a vevő által megjelölt helyen történő átvétel pillanatában száll át.

Az eladó fenntartja magának a jogot, hogy a még az eladó tulajdonjogát képező árukról vagy szolgáltatásokról a vevő igénye esetén csak az adásvételi szerződés tárgyának teljes kifizetésekor rendelkezzen.

                                Cikk VIII.

               Ádásvételi szerzódés felmondása

A Vevőnek jogában áll a megrendelt áruktól vagy szolgáltatásoktól az adásvételi szerződés létrejöttétől számított 24 órán belül elállási díj nélkül elállni a megrendelésre gyártott áruk esetében, a fogyasztó egyedi igényei szerint vagy kifejezetten egy fogyasztó számára.

                             Cikk IX.

 törvény (a továbbiakban: Kbt.) alapján. 102/2014. az eladó távollevők között vagy üzlethelyiségen kívül kötött szerződés alapján történő áruértékesítés vagy szolgáltatásnyújtás során a fogyasztóvédelemről, valamint egyes törvények módosításáról (a továbbiakban: Törvény) a 7. § és az azt követő napok rendelkezései alapján. az áru átvételétől. Ha az adásvételi szerződés tárgya az áru kiszállítása, a fogyasztónak joga van elállni a szerződéstől az áru szállítása előtt.

Ha a fogyasztó élni kíván e jogával, köteles az adásvételi szerződéstől való írásbeli elállási nyilatkozatát személyesen az eladó elérhetőségére eljuttatni, legkésőbb a meghatározott időszak utolsó napjáig postai úton eljuttatni a címre. az elérhetőségeken megjelölt vagy elküldeni.az info@butorrovder.hu e-mail címre A fogyasztó az elállási nyilatkozatot követően köteles elküldeni vagy leszállítani az elállt szerződés tárgyát az összes dokumentációval együtt - pl. az áru eredeti számláját, használati utasítását és egyéb dokumentációját, amelyet az áruval együtt, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül kézbesítettek (Tvt. 10. § (1) bekezdés). Javasoljuk, hogy a vásárlók saját használatra készítsenek egy másolatot a számláról, és küldjék el az árut ajánlott levélben és biztosított küldeményként. A szerződéstől való elálláshoz az alábbi űrlapot használhatja: Adásvételi szerződéstől való elállások, amelyekben a "*" - csillaggal jelölt minimális adat kitöltése szükséges.

Ne küldje el nekünk az árut kiszállításkor, ilyen árut nem fogadunk el.

Az e-shop üzemeltetője az árura/szolgáltatásra kifizetett teljesítést, beleértve a szállítási költséget is, a Ptk. 9. § bek. törvény 3.) pontja szerint. 102/2014. valamint a szerződéstől való elállás kézbesítésétől számított 14 napon belül bizonyíthatóan az áru megrendelésével felmerült költségek, de az áru kiszállítása előtt a pénzt nem kell visszaküldeni, vagy a fogyasztó nem igazolja a szállítást, ez nem alkalmazza, ha az eladó maga javasolta az áru kiválasztását.

Az áru visszaküldésének költsége a fogyasztót terheli.

A szerződéstől való elállás joga nem vonatkozik azokra az árukra és szolgáltatásokra, amelyek a 7. § bek. 6 betű törvény a)-l) pontjaira. 102/2014. Z Z.

a) akkor nyújtja a szolgáltatást, ha azt a fogyasztó kifejezett hozzájárulásával nyújtották, és a fogyasztót megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával a szolgáltatás teljes körű nyújtását követően elveszíti a szerződéstől való elállás jogát, és ha a szolgáltatást teljes mértékben nyújtották;

b) olyan áru értékesítése vagy szolgáltatás nyújtása, amelynek ára az eladó által nem befolyásolható pénzpiaci ármozgásoktól függ, és amelyek az elállási időszak alatt következhetnek be,

c) a fogyasztó egyedi igényei szerint készült áru, egyedi gyártású vagy kifejezetten egyetlen fogyasztónak szánt áru értékesítése,

d) olyan áruk értékesítése, amelyek gyorsan romlanak vagy romlanak,

e) egészségügyi vagy higiéniai okokból nem visszaküldhető, védőcsomagolásba zárt áru értékesítése, amelynek védőcsomagolása a kiszállítást követően megtört,

f) olyan áru értékesítése, amely természeténél fogva a leszállítást követően elválaszthatatlanul keveredhet más árukkal,

g) olyan szeszesital értékesítése, amelynek áráról a szerződéskötéskor állapodtak meg, legkorábban 30 nap elteltével leszállítható, és ára olyan piaci ármozgások függvénye, amelyeket az eladó nem tud befolyásolni,

h) a fogyasztó által az eladótól kifejezetten kért sürgős javítások vagy karbantartások elvégzése; ez nem vonatkozik a szolgáltatási szerződésekre és azokra a szerződésekre, amelyek tárgya a javításhoz vagy karbantartáshoz szükséges alkatrészeken kívüli áruk értékesítése, ha azokat az eladó fogyasztói látogatása során kötötték, és a fogyasztó nem rendelte meg ezeket a szolgáltatásokat. vagy áruk,

i) védőcsomagolásban értékesített hangfelvételek, videofelvételek, audiovizuális vagy számítógépes szoftverek értékesítése, ha a fogyasztó a csomagolást kibontotta,

j) időszaki kiadványok értékesítése, kivéve az előfizetői szerződés alapján történő értékesítést és a nem védőcsomagolásban szállított könyvek értékesítését,

k) a lakhatástól, áruszállítástól, autóbérléstől, étkeztetési szolgáltatásnyújtástól vagy szabadidős tevékenységhez kapcsolódó szolgáltatásnyújtástól eltérő célú szálláshely-szolgáltatás nyújtása, vagy megállapodás szerinti időtartamon belül,

l) elektronikus tartalom nem tárgyi adathordozón történő szolgáltatása, feltéve, hogy a szolgáltatásnyújtás a fogyasztó kifejezett beleegyezésével kezdődött, és a fogyasztó jelezte, hogy megfelelően tájékoztatták arról, hogy hozzájárulásának megadásával elveszíti a fogyasztó kifejezett beleegyezésével visszavonás

A fogyasztó viseli az áru használatából eredő minden értékcsökkenést, amely meghaladja az áru funkcionalitásának és tulajdonságainak megállapításához szükséges mértéket.

Cikk X.

A szerzodo felek jogai és kotelezettség

Szerződő félnek az eladó és a vevő minősül.

A vevő köteles:

átveszi a megrendelt árut,

       kifizeti a megállapodás szerinti díjat az eladónak az áruért,

       ellenőrizze a csomagolás sértetlenségét, ill és maguk az áruk átvételkor.

 Az eladó köteles:

az árut a megrendelőnek a megkívánt minőségben, mennyiségben és a megállapodás szerinti áron szállítani,

az áruval együtt, vagy kiegészítésképpen elküldi a vevőnek az áruval kapcsolatos összes dokumentumot, mint például az áruról szóló számlát, reklamációs űrlapot, kezelési útmutatót magyar nyelvű kodifikált formában.

Cikk XI.

Magánélet

 A személyes adatok kezelése a törvény 2. sz. 122/2013. módosításával a személyes adatok védelméről.Az Üzemeltető a vásárló személyes adatait harmadik személynek nem adja ki, kivéve az áruk vagy szolgáltatások kiszállítását biztosító fuvarozó társaságot, illetve ilyen esetben ellenőrzés esetén az állami hatóságoknak, ezek a jogalanyok harmadik félnek minősülnek.

 Az Üzemeltető a következő személyes adatokat szerzi meg a vásárlótól: cím, név, vezetéknév, cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím. ......

Az Ön által megadott személyes adatokat a megrendelés helyes feldolgozása érdekében kezeljük.

Az Üzemeltető köteles a személyes adatokat védeni, mielőtt azokat illetéktelen személyek rendelkezésére bocsátják, akik biztonsági intézkedések keretében feldolgozták azokat.

Az érintettet a Ptk. 28. és azt követő §-ok számú törvény 122/2013. módosításával a személyes adatok védelméről.

A vevő vállalja, hogy megadja a cég e-mail címét ..... a Heureka.sk / Pricemania.sk e-shop névtelen értékelése céljából, miközben az üzemeltető automatikus e-mailt küld a az e-shop értékelése az áru kiszállításától számított 15 napon belül.

Amennyiben a vásárló az e-shopban történő regisztráció során hozzájárult személyes adatainak marketing célú kezeléséhez, úgy hozzájárult, hogy elsősorban e-mail üzeneteket küldjön a kapcsolattartási e-mail címre, telefonon vagy e-mailben. a kapcsolattartási címre.

A személyes adatok marketing célból a vezeték- és vezetéknév, telefonszám, cím és e-mail cím körébe öt évre szólnak.

Hozzájárulását a vásárló a személyes adatok kezelésével kapcsolatos Fellebbezés elküldésével, írásban bármikor visszavonhatja, melyet azonnal zárolunk vagy felszámolunk. A magunk részéről pedig a továbbiakban nem használjuk fel marketing célokra az Ön által megadott személyes adatokat.

Ha a vásárló az e-shopban való regisztráció során hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, a törzsvásárlói programban való regisztráció beleegyezett a megszerzett személyes adatok, beleértve a rendelésekre vonatkozó információk, kedvezmények nyújtása céljából történő gyűjtésébe.

A hűségprogramhoz tartozó személyes adatok a vezeték- és vezetéknév, telefonszám, cím és e-mail cím tartományban öt évre szólnak.

Hozzájárulását a vásárló a személyes adatok kezelésével kapcsolatos Fellebbezés elküldésével, írásban bármikor visszavonhatja, melyet azonnal zárolunk vagy felszámolunk. A magunk részéről pedig a továbbiakban nem használjuk fel a hűségprogramban megadott személyes adatokat.

Cikk XII.

Kártérítés az árátvételének elmulasztásáért

Az eladót kártérítési jog illeti meg (a Ptk. 420. és azt követő §-aiban foglaltak szerint), ha a vevő olyan árut rendelt, amely nem mondott el, ill. nem állt el a szerződéstől és egyidejűleg nem vette át az árut a fuvarozótól, illetve az eladó kérésére személyes átvétel választása esetén az árut a meghatározott határidőn belül nem vette át. Gyűjtemény. A vevő ezzel megszegte a Kbt. X 2. a) pontja, mely szerint a vevő köteles a megrendelt árut átvenni.

A kártérítés mértékének meghatározásakor az eladó figyelembe veszi a szállítási költségeket és az áru feladása során felmerülő költségeket, a csomagolással, szállítással és a megrendelés adminisztrációjával kapcsolatos költségeket, valamint minden egyéb, a megrendelés végrehajtásával kapcsolatos költséget, ill. jogában áll az elmaradt nyereséget is felszámítani.

Az eladónak joga van arra is, hogy a kártérítési jogát ne, vagy csak részben gyakorolja.

Cikk XIII.

Záró rendelkezések

Az eladó fenntartja a jogot ezen általános szerződési feltételek és reklamációs feltételek megváltoztatására és módosítására a vevő előzetes értesítése nélkül. Az általános szerződési feltételek vagy a reklamációs feltételek változása esetén a teljes vásárlási folyamatra azok az általános szerződési feltételek az irányadók, amelyek a megrendelés vevő részére történő elküldésének időpontjában érvényesek voltak, és ezek elérhetők az eladó honlapján.

Ha a fogyasztó nem elégedett azzal, ahogyan az eladó panaszát kezelte, vagy úgy ítéli meg, hogy az eladó megsértette jogait, lehetősége van az eladóhoz fordulni jogorvoslatért. Ha az eladó a jogorvoslati kérelemre válaszol, vagy annak feladásától számított 30 napon belül nem válaszol, a fogyasztó az Sztv. 391/2015. az alternatív vitarendezésről és egyes törvények módosításáról. Az e-shop üzemeltetőjével szembeni alternatív vitarendezésre illetékes szerv a Szlovák Kereskedelmi Felügyeleti Hatóság (www.soi.sk) vagy más, a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett AVR-szervezetek listáján bejegyzett illetékes jogi személy. http://www.economy. gov.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov), míg a fogyasztónak joga van választani, hogy melyik a fogyasztói jogviták alternatív megoldásának fenti alanyai közül . A fogyasztó ugyanakkor a http://ec.europa.eu/consumers/odr/ címen elérhető online vitarendezési platformot is igénybe veheti alternatív vitarendezési javaslat benyújtására. A fogyasztó az igénylési díjakról egy adott AVR-szervezet honlapján tájékozódhat.A jelen általános szerződési feltételekben és azok elválaszthatatlan részeiben (mellékleteiben) szereplő egyéb nem szabályozott kapcsolatokra a vonatkozó rendelkezések, így különösen a Szt. törvény 40/1964. törvény 250/2007. törvény 102/2014. törvény 122/2013. 22/2004 Coll. törvény, valamint az 1. sz. 513/1991 Coll.Jelen általános szerződési feltételek, beleértve azok elválaszthatatlan részeit is, 2017. december 1-jén lépnek hatályba és lépnek hatályba.

Reklamációs feltételek

• Az internetes áruház (e-shop) reklamációs feltelei az általános szerződési feltételek szerves ré  zét képezi.Csak az eladótól vásárolt és a vevő tulajdonát képező áruk igényelhetők.

  Abban az esetben, ha a tulajdonjog még nem szállt át az eladóról a vevőre, az eladó a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően a panasz rendezésének jogát csak a 151a. Polgári törvénykönyv.Ha a vevő fogyasztó (természetes személy, aki nem az alanyon belül jár el

  jótállás, minden felkínált árura 24 hónap garanciát vállalunk, kivéve, ha az áru másként rendelkezik, és az eljárás a Fogyasztóvédelmi törvény és a Polgári Törvénykönyv, valamint a jelen reklamációs feltételek szerint történik. Ha a vevő nem fogyasztó, úgy az eljárás a Kereskedelmi Törvénykönyvben foglaltak szerint történik és a jótállási idő 1 év, kivéve, ha az áru másként rendelkezik és a reklamációra a jelen reklamációs feltételek nem vonatkoznak. A jótállási idő az árunak a fuvarozó cégtől vagy közvetlenül az eladótól történő átvételének napjával kezdődik, ha a vevő személyesen veszi át az árut az átvétel napján.A vevő köteles haladéktalanul reklamációt benyújtani az eladónál, amint a hibát észleli. 

  A hibafelelősség nem vonatkozik az alábbi hasnnálatból eredő hibákra:a hiba a termék Vásárló által okozott mechanikai sérülése miatt keletkezett,

  a termék nem megfelelő, a használati utasításban foglaltaktól eltérő kezelése,

  az árut olyan körülmények között használja, amelyek nem felelnek meg a páratartalomnak, az áru természetes környezetének kémiai és mechanikai hatásainak

  az áru túlzott rakodás miatti sérülése,

  az árut a dokumentációban foglalt feltételek, az általános elvek, a műszaki szabványok vagy a biztonsági előírások megsértésével vagy a szavatossági feltételek egyéb módon történő megsértésével

A hibákért való felelősség nem vonatkozik az áru (vagy annak alkatrészeinek) az áru használatából eredő normál kopására sem. Ezért a termék rövidebb élettartama nem tekinthető hibának és nem érvényesíthető.

A reklamált árut az alábbi címünkre kell elküldeni, de nem utánvéttel vagy személyesen a kapcsolattartási címre. Az árut megfelelően be kell csomagolni, hogy az áru ne sérüljön meg a szállítás során, és javasoljuk az áru ajánlott küldeményként vagy biztosított küldeményként történő feladását. Az áruhoz csatolni szükséges a vásárlást igazoló (számla) másolatát és a hibaleírást, vagy javasoljuk a kitöltött Reklamációs lapot a vásárlást igazoló dokumentummal együtt. A reklamációt kizárólag írásban (postai úton) vagy személyesen (e-mailben nem) kell benyújtani.

Az eladó visszaigazolja a reklamáció beérkezését, és megfelelő formában visszaigazolja a vevőt az áru reklamációjáról. A reklamáció kézbesítésének napja annak az eladóhoz való eljuttatásának napja minősül. Ha a visszaigazolás azonnali kézbesítése nem lehetséges, azt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a reklamáció igazolásával együtt kézbesíteni kell. A panasz kezeléséről szóló visszaigazolást írásban küldjük meg.Az eladó köteles a reklamáció kezelésének módját haladéktalanul, összetett esetekben a reklamáció keltétől számított 3 napon belül meghatározni. Indokolt esetben, különösen, ha az áru komplex műszaki értékelése szükséges legkésőbb a reklamációtól számított 30 napon belül. A panaszkezelés módjának meghatározása után az eladó a reklamációt haladéktalanul kezeli, indokolt esetben a reklamáció később is feldolgozható. A panasz kezelése azonban nem haladhatja meg a panasz keltétől számított 30 napot. A panaszkezelésre nyitva álló 30 napos határidő lejárta után a vevőnek jogában áll elállni az adásvételi szerződéstől, és visszakapja az áru teljes összegét, vagy jogában áll az árut újakra cserélni.

A vevő jogai reklamáció esetén:

orvosolható hiba esetén a vevőnek joga van azt ingyenesen, szabályszerűen és időben elszállítani. A hiba elhárításának módjáról az eladó dönt. A vevő a hiba kijavítása (javítása) helyett kérheti a hibás termék kicserélését hibátlanra, ha az eladót az áru árából vagy a hiba súlyosságából adódóan aránytalan költség nem terheli,

helyrehozhatatlan hiba esetén, amely megakadályozza a termék rendeltetésszerű használatát, a vevőnek joga van vagy kicserélni a terméket, vagy elállni az adásvételi szerződéstől (visszatérítés), vagy árengedményt kapni.

a reklamáció elintézettnek minősül, ha a reklamációs eljárás a reklamált áru átadásával, cseréjével vagy az áru vételárának visszaküldésével (vagy árengedmény biztosításával), a teljesítés átvételére irányuló írásbeli felszólítással vagy annak indokolt elutasításával szűnik meg.

             Az áruk sérülésm

entessége, ill. az áru átvételekor ellenőrizni kell a csomagolás sértetlenségét (az áru átvételénél az utasítások szerint), mivel a szállítás során az áru megsérülhet, javasoljuk a vásárlóknak, hogy az árut csomagolják ki és a fuvarozó jelenlétében vizsgálják meg. . A futár aláírásával kijelenti, hogy a csomagolás sértetlen.Jelen reklamációs feltételek az általános szerződési feltételek szerves részét képezik, és az eladó fenntartja a jogot, hogy azokat bármikor, a vevő előzetes értesítése nélkül megváltoztassa.

Kapcsolatba lépni

Rovder Nábytok, s.r.o., Svrčinovec 997 023 12 Svrčinovec, info@butorrovder.hu